Wij accepteren retourzendingen tot 14 dagen na levering, mits het artikel ongebruikt en in originele staat is, en wij vergoeden het volledige orderbedrag minus de verzendkosten voor het retourneren. Retourzendingen moeten met tracking worden verzonden, anders kunnen we geen terugbetaling verwerken als de geretourneerde goederen tijdens het transport verloren gaan. De klant is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.
Houd er rekening mee dat levende producten zoals planten, zaden, bollen, knollen en stekken niet geretourneerd kunnen worden.
Mocht uw bestelling op enige wijze beschadigd aankomen, stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail op info@monstera-planten.nl met uw bestelnummer en een foto van de staat van het artikel. We behandelen deze van geval tot geval, maar zullen ons best doen om naar een bevredigende oplossing te streven.
Indien u nog vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
This website uses cookies to improve your experience. By using this website you agree to our Privacy Policy.
